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Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles FAMOORS collecte, à quelles fins et quels sont les droits de la personne concernée, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

FAMOORS, NIF 519032365, avec adresse à Rua Alfredo Lopes Vilaverde, n.º 19D, LJ8 CC, Bugio, 2770-009 Paço de Arcos, contact info@famoors.com, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site Web.

2. Quelles données collectons-nous

• Données d'identification et de contact : nom, email, téléphone, adresse de facturation et de livraison ;
• Données de commande : produits achetés, valeur, mode de paiement (sans stockage du numéro de carte) ;
• Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et pages visitées, via les cookies — voir Politique de Cookies.

3. Finalités et base juridique

• Traiter et livrer les commandes — exécution du contrat ;
• Communiquer sur l'état de la commande et répondre aux demandes d'assistance — exécution du contrat / intérêt légitime ;
• Envoyer la newsletter, uniquement à ceux qui donnent leur consentement explicite — consentement ;
• Respecter les obligations fiscales et comptables — obligation légale.

4. Partage de données avec des tiers

Nous partageons les données strictement nécessaires avec : Stripe, pour un traitement sécurisé des paiements ; transporteurs pour livrer les commandes. Ces partenaires ne peuvent utiliser les données que pour fournir le service contracté.

5. Cookies

Ce site utilise des cookies indispensables au fonctionnement de la boutique (session, panier, devise, langue) et, si activés, des outils d'analyse — toujours avec votre consentement préalable. Tous les détails dans la Politique en matière de cookies.

6. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée légalement requise à des fins fiscales et comptables. Les données du compte client sont conservées tant que le compte est actif et le titulaire peut demander sa suppression à tout moment.

7. Vos droits

Au titre du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition au traitement et à la portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via l'email ci-dessus. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de Protection des Données (CNPD).

8. Sécurité

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation inappropriée.

9. Modifications apportées à cette politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La date de dernière mise à jour est indiquée au bas de cette page.

Dernière mise à jour : septembre 2026.